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說明:客戶需求、線上自動評估、透過線上問答,讓客戶得知更明確的服務或商品

1. 自動提問,過濾客戶需求。
2. 方便地取得明確的服務或商品
3. 線上支援。
4. 專人服務。


  • 目的:

  • 避免因為專業領域的術語,造成客戶無法主動掌握自己需求的資訊。
    消費者可以多向評估各種供應端提供的服務。


    * 介紹:

  • 系統自動提問,請求使用者點選後,過濾客戶所需服務與產品。

  • 提供適當的解決方案,並分析、解說相關服務。

  • 配合服務流程與智慧型網路的關聯資料,消費者在線上即可方便地取得明確的服務或商品

  • 並可獲得適當的線上支援,與後續的專人服務。






  • * 運用


    『網站建置評估』
    一、網站建置評估
    二、智慧型網站建置評估
    資料異動更新的程度、判斷真正所需的網站

















      延伸閱讀
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    « 交叉比對 » 表格) 自動業務-邏輯程序設定表 / 建站需求報價諮詢-areA自動業務員 / areA業務自動化-標準作業程序 /
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    建站需求報價諮詢-areA自動業務員 .(9387)
    areA業務自動化-標準作業程序 .(7056)
    • am001: 網路交易類型定義分析與解決方案-15~28 (107)
    • am001: 網路交易類型定義分析與解決方案-1~14 (62)
    • as021: 進銷存資料庫管理-商務工作平台 (47)
    • ar999: 提供各種網站程式設計 (43)
    • ab999: 關於我們 (33)
    • ar119: 兼具「線上訂購」的實體企業網站案例研究 (28)
    • ab999: 營業項目簡述 (27)
    • ar999: PERL網路程式開發設計 (18)
    • ab999: 需求聯絡RFP-RFI (8)
    • ar001: iGoogle小工具設計-資訊用 (0)



    Tags

    服務流 , 解決方案 , 業務員 , 智慧型網站 , 分析 , 專業 , 線上 , 客戶 , 自動 , 商品 , areA , 系統 , 資料 , 網路 ,


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    作者管理 介紹說明編輯 | e化專欄分類編輯 (評估表格|自動程序) 


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