areA自動業務員

建站服務館 | KM知識庫 | 客戶支援
  前線網路科技
營業項目   基礎 5 主機 3 系統 6 設計 4 企業 3 門市 7 專業人士 3 組織 3 程序管控 3 市場行銷 5 管理 7
部門    業務服務 11 技術支援 8 系統管理 17 研究發展 6 營運管理 7
   areA自動業務員
  
首頁
e化專欄
建站服務
建站服務評選
合作
留言
工具書
員工
更多
 客戶專區
   Welcome 使用者 訪客   



  • 其他
網站規劃 (2)
評估表格 (2)
網路電台 (1)
智慧型工作平台
智慧型工作平台 (1)
自動程序 (3)
現場支援 (1)

e化專欄 more
門市
業務服務

areA業務自動化-標準作業程序 留言 | eDM e化專欄分類 | 回上一頁
e化專欄




areA自動業務員 業務流程自動化的網路平台

說明:客戶需求、線上自動評估、透過線上問答,讓客戶得知更明確的服務商品

1. 自動提問,過濾客戶需求。
2. 方便地取得明確的服務商品
3. 線上支援。
4. 專人服務


  • 目的:

  • 避免因為專業領域的術語,造成客戶無法主動掌握自己需求的資訊。
    消費者可以多向評估各種供應端提供的服務


  • 前線網路科技的e化與自動化 - Think to Be Better to Meet Customers' Needs


  • areA業務自動化-標準作業程序

    現有程序和系統成功轉型至以網站為基礎的架構!需要財政資源、技術和營運知識
    程序 / 標準作業 / 負責部門
    1.業務服務程序標準化。(業務服務部門)
    2.自動業務-邏輯程序設定表。(營運管理部門)
    3.網路程式化。(研究發展部門)
    4.可供客戶線上使用的自動業務員。(營運管理部門)
    5.提供諮詢文件與相關專業領域的資料,以協助客戶尋找符合自己需求的相關服務。(技術支援部門)
    6.以智慧型程式過濾出客戶需要的服務商品。(研究發展部門)
    7.客戶填表。(系統管理部門)
    8.系統送出客戶的需求至業務部門。(系統管理部門)
    9.系統送出填表回函給客戶,並標註報價單查詢網址。(系統管理部門)
    10.運用報價系統(Quotation System),業務端二日內完成估價,供客戶查詢。(業務服務部門)
    11.自動業務員建立線上專用的諮詢留言板,提供客戶與業務兩端 B2C、C2B 的線上的溝通介面。(業務服務部門)
    12.業務行政以傳統的郵件,寄發專人的名片至客戶填報的地址,以雙向互動,保留傳統業務通道,避免客端e化通道的不足。(業務服務部門)


    無法訂出標準作業程序

  • 前線網路科技的人性考量 - E Is Not Eveything


  • 保留人性化的傳統業務模式,避免e化的盲點。(業務服務部門)













      延伸閱讀
    areA業務自動化-標準作業程序
    « 交叉比對 » 建站需求報價諮詢-areA自動業務員 / areA自動業務員 / 表格) 自動業務-邏輯程序設定表 /
    比對
    8265
    建站需求報價諮詢-areA自動業務員 .(7710)
    areA自動業務員 .(7686)
    表格) 自動業務-邏輯程序設定表 .(7548)
    • ar999: 提供各種網站程式設計 (127)
    • as021: 進銷存資料庫管理-商務工作平台 (85)
    • as207: as207 線上即時報價與答覆 (79)
    • am001: 線上購物服務區-前置作業 (77)
    • ab999: 關於我們 (73)
    • as412: 網站行動管理-Appoint and Empower (66)
    • ar119: 兼具「線上訂購」的實體企業網站案例研究 (64)
    • as021: 商務工作平台租用費-IC=1X1 (52)
    • as207: as207自動建站系統方案軟體使用費 (51)
    • ar999: iMC-FT iMC-MIO網路資料交換中心程式設計 (38)
    • am001: 線上交易-訂單管理 (38)
    • am001: 網路商店建置諮詢(60個商品) (38)
    • am001: 網路商店建置諮詢(30個商品) (38)
    • am001: 網路商店建置諮詢(15個商品) (38)



    Tags

    營運管理 , 系統管理 , 業務員 , 留言板 , 自動化 , 報價 , 知識 , 前線網路科技 , 程序 , 平台 , 專業 , 線上 , 客戶 , E化 , , 商品 , 智慧型 , 程式 , areA , 服務 , 資料 ,


    prev 3: 建站需求報價諮詢-areA自動業務員 | next 5: 答覆:架設網路電台-如何建置
    sec

    作者管理 介紹說明編輯 | e化專欄分類編輯 () 


    areA自動業務員    線上自動評估、客戶需求線上問答,得知更明確的服務或商品。
    Powered areA Web Tech.(cdv.112_53:9-4-----)CDMS