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商品平台 電子化交易程序的管理與運用 •交易程序-賣方後端管理 •網路開店價格行情參考 •電子化客服-客戶專區、線上訂購、交易查詢、消費記錄、客服問答、報價查詢 •交易程序-接單、收款、出貨	線上交易 交易電子化、交易電子化、客服與後端管理的網路工作平台。網路商業模式的類型與訂義分析。網路族49.5%曾經線上購物，網購物的兩大主因，七成的網路族認為方便、便宜。 •交易程序-賣方後端管理 •研考會-數位落差(digital divide)調查報告(2008.12.19) •網路交易類型定義分析與解決方案-15~28 •網路交易類型定義分析與解決方案-1~14 •線上購物服務區-業者後端說明 •線上購物服務區-前置作業 •二十八種典型網路交易類型 •電子化客服-客戶專區、線上訂購、交易查詢、消費記錄、客服問答、報價查詢 •線上購物服務區-多店經營說明 •線上購物服務區-客戶專區說明 •交易程序-接單、收款、出貨
營運檢討 官方發佈的調查報告可做為評估參考。 •研考會-數位落差(digital divide)調查報告(2008.12.19)

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