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營運管理
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 線上交易交易電子化、交易電子化、客服與後端管理的網路工作平台。
網路商業模式的類型與訂義分析。
網路族49.5%曾經線上購物，網購物的兩大主因，七成的網路族認為方便、便宜。
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| •交易程序-賣方後端管理 | | | | |
賣方後端管理 客戶： 帳號、資料。 交易進行中：待處理訂單、收款確認、出貨確認。 客戶訂單：完成交貨、退訂或退回、取消交易或取消出貨。 交易程序 1.根據賣�... | | | | •研考會-數位落差(digital divide)調查報告(2008.12.19) | | | | | 網購850億元 研考會昨天(2008.12.19)發布最新調查，發現台灣近半數網路族曾有線上購物經驗，平均每人消費金額為新台幣一萬三千五百六十五元，過去一年總網購成交... | | | | •網路交易類型定義分析與解決方案-15~28 | | | | |
Analysis of various categories of typical e-commerce transations 網路交易類型定義分析 Category 15~Category 28 15.資料擷取、16.傳遞獨家或高價值之資料... | | | | •網路交易類型定義分析與解決方案-1~14 | | | | |
Analysis of various categories of typical e-commerce transations 網路交易類型定義分析 Category 1~Category 14 1.電子訂購實體商品、2.電子訂購並下載數�... | | | | •線上購物服務區-業者後端說明 | | | | |
線上購物服務區 操作說明 版本更新 更改 交易程序電子化服務系統，解決訂單內容因含unicode產生亂碼的問題。 2007/11/15 業者後端客服管理 所有訂單 分類方�... | | | | •線上購物服務區-前置作業 | | | | |
前置作業 建立線上購物服務區是屬於交易程序電子化的服務，為的就是讓您的商品直接在線上，分門別類有系統地面對消費者，並讓消費者進行購買，同時讓您透過後端�... | | | | •二十八種典型網路交易類型 | | | | |
Categories of Typical E-Commerce Transactions 經濟合作暨發展組織（Organization for Economic Cooperation and Development; OECD）於 2001 年 2 月 1 日公�... | | | | •電子化客服-客戶專區、線上訂購、交易查詢、消費記錄、客服問答、報價查詢 | | | | |
客戶客服管理:(平台提供給消費者的服務) 專屬的個人化客戶服務 目的: 提供給您的客戶線上交易或購物時...可以程序透明化、個別化、自動化 程序透明化(每個階段... | | | | •線上購物服務區-多店經營說明 | | | | |
線上購物服務區 操作說明 多店經營者客服管理 當您擁有的店不只一家，如何掌握各店的銷售狀況？ 所有店的狀況 擁有的店家數，幾位個客戶，共多少張訂單(待處理... | | | | •線上購物服務區-客戶專區說明 | | | | | 客戶專區-操作說明 客戶專區 我的帳戶(登入) 第一次登入 操作：輸入您申請的email、密碼 (6~12位數)，按登入。 申請客戶帳號 本客戶服務以您的email帳號為客戶... | | | | •交易程序-接單、收款、出貨 | | | | |
業者後端客服管理:(平台提供給業者的管理服務) 業者後端客服管理:(平台提供給業者的管理服務) 1.接單(含付款與收貨方式) ● 訂單通知 接單ENS自動回覆 通知�... |
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| 待處理訂單 , 請客 , 交易程序 , 客服管理 , 解決方案 , 接單 , 出貨 , 下載 , 收款確認 , 後端 , ENS , 自動化 , 經濟 , 工作平台 , 報價 , 組織 , Mail , 分析 , 台灣 , 分類 , 線上 , 客戶 , 商品 , 服務 , 系統 , 資料 , 網路 , |
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使用者 訪客
