交易程序電子化服務

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客服管理

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客服管理 相關字詞解釋: 管理 , | 查看 " 客服管理 " 在線上說明,建立網路商店方案,,留言 等地方的搜尋結果 (10)...more 19 | "客服管理"相關圖
i Explain 2012-06-12 17:01
客服管理
客戶客服管理 (平台提供給消費者的服務):客戶帳號申請、客戶資料異動、交易查詢、消費記錄、問答記錄。


專屬的個人化客戶服務

目的: 提供給您的客戶線上交易或購物時...可以程序透明化、個別化、自動化

程序透明化(每個階段清楚地讓消費者知道,以誠信取得信任)、

個別化(專屬的客戶個別服務)、

自動化(發揮e化效率減少人力資源)的服務,讓您的客戶透過網站取得您對他所提供相關服務的進度與狀況。


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管理

客服管理

目錄

1 客戶帳號申請
2 客戶資料異動
3 交易查詢
4 消費記錄
5 問答記錄
6 商務工作平台

相關字詞
E化程序交易自動化
客服管理平台自動管理




章節說明
1  客戶帳號申請

2  客戶資料異動

3  交易查詢

4  消費記錄

5  問答記錄

6  商務工作平台

相關字: 資料, 服務, E化, 客戶, 線上, 效率, 程序, 交易, 自動化, 客服管理, 商務工作平台, 工作平台, 平台, 自動, 管理,


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