前線網路科技 KM-E化策略

2-13‧企業網站E化策略-ES2

E化四階段供您參考，祝您生意興隆
建立與學習：ES1:考慮到建立網路據點的必要性。
操作與管理：ES2:讓客戶可以上網查詢相關商品與服務，那些業務可在線上執行。
服務與改進：ES3:將原企業營運模式與E化模式，做適當的調整。
運用與整合：ES4:善用資訊科技。

網站與傳統營運的關係 ES2

持續發佈企業發展中的新業務與新服務,將網站當做發言人與業務員看待

NET	───》	Other Web Site	───》	Other Company

	───》	Your Web Site	───》	Your Company
		↑
Street	───》	DM	───》

	────────────》

企業e化階段 ES2

1.建立網路據點,加強與同業的行銷競爭力.
2.利用文宣如名片,DM,讓客戶可以上網查詢相關商品與服務.
3.將網站的業務導向傳統的單行道(非網路)營運模式.
4.網站具行銷..等,價值.還不能算是企業E化,而是行銷E化.
5.客戶的需要與互動,可能被忽略,企業日後必定會考慮 E化服務的需求.

ES2 與 ES1 的差異

1.將原有的企業文宣加上網址.建立非網路(Street)與網路(Net)雙向皆通的營運形象.
2.讓原消費者多一項選擇,來獲知訊息,將網站視為得知企業最新產品與服務的途徑.
3.以客戶需求的便利化與企業營運的效率化,調整非網路(Street)與網路(Net)的營運模式.
4.業者與消費者建立透過網路管道互動的觀念,且加強網站相關的服務與運用.

「勤奮工作」(Work Hard)、「聰明工作」(Work Smart)

作者管理介紹說明編輯 | KM

Keep it Simple and Smart

E化策略

‧企業網站E化策略-ES2